mercoledì 23 dicembre 2009

Maltempo e disagi in quali casi è previsto il rimborso

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23 dicembre 2009 00:02
ADICO: maltempo e disagi in quali casi è previsto il rimborso

La neve e il ghiaccio continuano a paralizzare i trasporti pubblici, con treni ed aerei in ritardo o addirittura soppressi; creando forti disagi ai viaggiatori.
Se nel caso di ritardi o cancellazioni aeree si può usufruire di tutele stabilite da norme europee, nel caso del traffico ferroviario queste tutele non esistono.
A tal proposito il presidente dell’ADICO Carlo Garofolini avverte che Trenitalia “non rimborsa i biglietti né concede bonus se il treno fa ritardo a causa del maltempo; se il convoglio, invece, non parte e si rinuncia al viaggio il rimborso è previsto”.
Inoltre, continua il presidente dell’ADICO “ i passeggeri hanno obbligo di soccorso e di assistenza nel caso il treno si fermi all’improvviso nel mezzo di una landa desolata a causa di un guasto o di condizioni del tempo avverse. Se tale soccorso non viene prestato, i viaggiatori avranno la possibilità di richiedere un risarcimento danni nei confronti delle Ferrovie”.